4月12日音讯，
国家邮政局
发布了2018年第一季度快递服务满意度调查结果。数据显现，2018年第一季度用户快递服务大众满意度得分为77.6分，同比上升0.4分，较去年第四季度上升0.3分。在快递企业大众满意度方面，得分80分以上的企业为
顺丰速运
、京东
物流，得分在76-80分之间的企业为邮政EMS、中通快递、圆通快递、韵达速递、申通快递、德邦物流和百世快递，得分在75-76分之间的企业为优速快递。数据显现，82.0%的快递员能依照约好时刻上门收件，较去年同期上升2.0%。79.9%的快件能按许诺时刻送达，较去年同期上升7.8%。用户对各快递企业时限的整体满意度为80.1分。
本年3月，快递开展趋势指数为79.3，同比进步2.6%。估计4月快递事务量将达40亿件，同比增加34%。跟着快递开展系列利好政策法规密布出台，完善了快递办理的体系机制，提出了促进快递开展的各类严重行动，在资本市场分解状况下，资本市场对快递增加预期显着上升，环比进步6.5%。
别的，《快递暂行法令》将于5 月 1 日起开端实施，关于现在快递员随意将包裹放置在快递箱或许代收点的做法，《法令》作出了清晰的规则。《法令》规则，运营快递事务的企业应当将快件投递到约好的收件地址、收件人或许收件人指定的代收人，并奉告收件人或许代收人当面检验，收件人或许代收人有权当面检验。
这意味着，日常呈现的“代签收”或许把包裹放置到快递箱的状况将会得到有用遏止。明显，在快递人员没有与收件人联络沟通好的状况下，这么做是不合规的，用户能够直接要求快递员把包裹送货上门。而关于在送货期间收件人不方便收件的状况，《法令》也指出，鼓舞多个运营快递事务的企业同享结尾服务设施，为用户供给快捷的快递结尾服务。